একই লবি লেআউট
মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই লগইন করলে আপনি একই নেভিগেশন মেনু এবং চিপ সারি দেখবেন। আমরা UI কনসিস্টেন্ট রাখি যাতে আপনার মাসল মেমরি কাজ করে এবং নতুন করে খুঁজতে না হয়।
AUTH REFERENCE
আপনার aula f99 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং পুরো লবি খুলে ফেলুন
লগইন স্ক্রিনে আপনার মোবাইল নম্বর এবং পিন দিয়ে সরাসরি লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজারে ঢুকে যান। আমরা প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে আপনার ব্যালেন্স...
মোবাইল নম্বর দিয়ে লগইনএনক্রিপ্টেড সেশন সুরক্ষাসব ডিভাইসে সিঙ্ক করা ব্যালেন্সদ্রুত OTP ভেরিফিকেশন২৪ ঘণ্টা লবি অ্যাক্সেস
লগইন করার পর আপনি কী পাবেন এবং কীভাবে চলবেন
লগইন সম্পন্ন হলে আপনার মেইন স্ক্রিনে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একসাথে দেখাবে। উপরের চিপ সারিতে bKash, Nagad এবং Rocket বোতাম রয়েছে, সেখান থেকে যেকোনো সময় ব্যালেন্স লোড করতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে বেট হিস্টরি, পেমেন্ট লগ এবং সাপোর্ট চ্যাট আইকন ডান কোণায় থাকবে। প্রতিটি সেশন টাইম-স্ট্যাম্প করা থাকে, তাই আপনি জানবেন কখন শেষ লগইন হয়েছিল এবং কোন
ডিভাইস থেকে। ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয়েই একই পিন দিয়ে ঢুকবেন, এবং আপনার ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে সিঙ্ক হবে।
লগইনের পর যে পেমেন্ট রেল আপনি ব্যবহার করবেন
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চিপ লোড করতে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket রাখি সরাসরি ব্যালেন্স মেনুতে। প্রতিটি ডিপোজিট ১-২ মিনিটে ক্লিয়ার হয় এবং আপনার চিপ...
bKash
লগইন করার পর bKash মেনু খুলে আপনার ওয়ালেট নম্বর দিয়ে চিপ লোড করুন। ডিপোজিট ১ মিনিটে ক্লিয়ার হয় এবং উইথড্র রিকোয়েস্ট ২৪ ঘণ্টায় প্রসেস হয়। আমরা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং SMS কনফার্মেশন পাঠাই।
Nagad
Nagad দিয়ে লগইন সেশনে সরাসরি ব্যালেন্স টপআপ করুন এবং আপনার পিন দিয়ে কনফার্ম করুন। ডিপোজিট ইন্সট্যান্ট এবং উইথড্র ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ভেরিফাই হয়। লেনদেন লগ আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে থাকবে যেখানে টাইম-স্ট্যাম্প দেখাবে।
Rocket
Rocket ওয়ালেট থেকে লগইন করার পর চিপ এড করুন এবং ১-২ মিনিটে ব্যালেন্স আপডেট পাবেন। উইথড্র করতে আপনার রেজিস্টার করা Rocket নম্বর ব্যবহার করুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টায় সম্পন্ন করে দেব। সব লেনদেনের রিসিট আপনার পেমেন্ট হিস্টরিতে সেভ থাকে।
সাপোর্ট চ্যানেল
লগইন সমস্যা হলে কীভাবে সাহায্য পাবেন
যদি লগইন করতে সমস্যা হয় অথবা পিন ভুলে যান, তাহলে আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট ব্যবহার করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা চালু থাকি এবং বাংলায় রিপ্লাই দিই। লগইন রিসেট রিকোয়েস্ট ১৫ মিনিটের মধ্যে হ্যান্ডেল হয় এবং নতুন OTP SMS এ পাঠানো হয়। অ্যাকাউন্ট লকআউট হলে আপনার মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করে আমরা সাথে সাথে আনলক করে দিই।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লগইন স্ক্রিনের নিচে চ্যাট আইকন ক্লিক করে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা বাংলায় রিপ্লাই দিই এবং লগইন ইশু ১৫ মিনিটে সমাধান করি। পিন রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট আনলক চ্যাট থেকেই হয়ে যায়।
ইমেইল সাপোর্ট
লগইন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে [email protected] এ মেইল করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা ১ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই দিই এবং পিন রিসেট লিঙ্ক SMS এ পাঠাই।
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন
লগইন করতে না পারলে আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস শেয়ার করুন। আমরা স্ক্রিন শেয়ার করে লগইন ফ্লো দেখাই এবং তাৎক্ষণিক সমাধান দিই। ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ এবং বাংলায় চ্যাট করি।
ট্রাস্ট সিগন্যাল
আমরা কীভাবে লগইন সেশন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখি
প্রতিটি লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার পিন আমরা হ্যাশ করে স্টোর করি, কখনো প্লেইন টেক্সটে রাখি না। OTP ভেরিফিকেশন প্রতিবার নতুন কোড জেনারেট করে এবং ৫ মিনিটের মধ্যে এক্সপায়ার...
SSL এনক্রিপশন
আপনার লগইন ডেটা এবং পিন SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট থাকে। ব্রাউজারে লক আইকন দেখে নিশ্চিত হবেন যে সংযোগ সুরক্ষিত। আমরা প্রতি ৬ মাসে সার্টিফিকেট রিনিউ করি এবং সিকিউরিটি লগ মনিটর করি।
OTP ভেরিফিকেশন
লগইন করার সময় আমরা আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে ৬ ডিজিটের OTP পাঠাই যা ৫ মিনিটে এক্সপায়ার হয়। নতুন ডিভাইস বা লোকেশন থেকে লগইন করলে দ্বিতীয় বার OTP চাওয়া হয়। এটি আনঅথরাইজড অ্যাক্সেস আটকায়।
সেশন টাইম-স্ট্যাম্প
প্রতিটি লগইন সেশন টাইম-স্ট্যাম্প এবং ডিভাইস টাইপ দিয়ে রেকর্ড করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে শেষ ১০টি লগইন দেখতে পাবেন এবং অচেনা সেশন থাকলে তাৎক্ষণিক লগ আউট করতে পারবেন।
হ্যাশড পিন স্টোরেজ
আমরা আপনার পিন প্লেইন টেক্সটে কখনো রাখি না, শুধুমাত্র হ্যাশড ভার্সন ডাটাবেসে স্টোর করি। লগইন চেষ্টার সময় হ্যাশ ম্যাচ করি, তাই আপনার আসল পিন কেউ দেখতে পায় না। পিন রিসেট হলেও নতুন হ্যাশ তৈরি হয়।
নতুন ডিভাইস সতর্কতা
নতুন মোবাইল বা কম্পিউটার থেকে লগইন করলে আমরা আপনাকে SMS এবং ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠাই। এতে ডিভাইস টাইপ, আইপি লোকেশন এবং টাইম দেখাবে। যদি আপনি না হন, তাহলে তাৎক্ষণিক পিন চেঞ্জ করতে পারবেন।
স্থানীয় আইন মেনে চলা
বাংলাদেশের যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা লগইন এবং পেমেন্ট সার্ভিস চালাই। আমাদের পেমেন্ট পার্টনার bKash, Nagad এবং Rocket সবাই লাইসেন্সড এবং আমরা নিয়মিত কমপ্লায়েন্স রিপোর্ট আপডেট করি।
কনসিস্টেন্সি পয়েন্ট
লগইন করার পর প্রতিবার একই অভিজ্ঞতা পাবেন কীভাবে
আমরা চাই যে প্রতিটি লগইন সেশন একই গতি এবং লেআউট দিয়ে শুরু হোক, তাই আপনি মোবাইল থেকে ডেস্কটপে সুইচ করলেও একই ফিল পাবেন। লবি স্ক্রিন, চিপ কাউন্ট এবং বেট হিস্টরি সব ডিভাইসে...
রিয়েল টাইম ব্যালেন্স সিঙ্ক
আপনি মোবাইল থেকে ডিপোজিট করে ডেস্কটপে লগইন করলে ব্যালেন্স তাৎক্ষণিক আপডেট দেখবেন। আমরা সার্ভার সাইড সিঙ্ক করি এবং WebSocket দিয়ে লাইভ চিপ কাউন্ট পুশ করি।
১ সেকেন্ড লগইন স্পিড
ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেট যেখান থেকেই লগইন করুন, আমরা CDN এবং লোকাল সার্ভার ব্যবহার করি যাতে রেসপন্স টাইম ১ সেকেন্ডের নিচে থাকে। পিক আওয়ারেও স্পিড কমে না।
সেশন হিস্টরি লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে শেষ ১০টি লগইন সেশন টাইম, ডিভাইস এবং লোকেশন দিয়ে দেখানো হয়। এটি ট্র্যাক করতে সাহায্য করে কোন ডিভাইস থেকে কখন ঢুকেছেন।
বেট হিস্টরি সিঙ্ক
লগইন করার পর আপনি যে বেট করেছেন সেটা সব ডিভাইসে দেখতে পাবেন। আমরা প্রতিটি বেট স্লিপ টাইম-স্ট্যাম্প করে সেভ করি এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে CSV এক্সপোর্ট অপশন দিই।
ভাষা সেটিং মেমরি
লগইন করার সময় আপনি বাংলা বা ইংরেজি যা সিলেক্ট করবেন সেটা আমরা সেভ করে রাখি। পরের বার লগইন করলে আপনার পছন্দের ভাষা অটো লোড হবে এবং পুরো লবি সেই ভাষায় দেখাবে।
মাল্টি-সার্ভার ব্যাকআপ
আমরা দুটি সার্ভার ক্লাস্টার চালাই যাতে একটি ডাউন হলেও আপনার লগইন সেশন ইন্টারাপ্ট না হয়। লোড ব্যালেন্সার অটো রিরাউট করে এবং সেশন স্টেট মেমরি করে রাখে।
ব্র্যান্ড হাইলাইট
লগইন করে আপনি যে ব্র্যান্ড এলিমেন্ট দেখবেন
লগইন সম্পন্ন হলে আপনি aula f99 লবি দেখবেন যেখানে লাইভ ব্যাকারাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক টেবিল উপরে থাকে, তারপর স্লট লবিতে Pragmatic Play এবং PG Soft গেম সাজানো থাকে।...
লাইভ টেবিল অ্যাক্সেস
লগইন করার পর আপনি সরাসরি লাইভ ব্যাকারাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক...
স্লট লবি নেভিগেশন
স্লট মেনুতে Pragmatic Play, PG Soft এবং আরো স্টুডিওর গেম...
স্পোর্টস বেটিং মার্কেট
লগইন সেশনে স্পোর্টস আইকন থেকে ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস মার্কেট...
ব্যালেন্স ড্যাশবোর্ড
লগইন করার পর উপরের চিপ কাউন্টার আপনার বর্তমান ব্যালেন্স, পেন্ডিং...
বাংলা ইন্টারফেস
আপনার লগইন সেটিং যদি বাংলা সিলেক্ট করা থাকে, তাহলে পুরো...
সাপোর্ট চ্যাট বাবল
লগইন করার পর ডান কোণায় সাপোর্ট চ্যাট বাবল ফ্লোট করবে...
লগইন নিয়ে আপনার যেসব প্রশ্ন আসে
লগইন করতে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং ৬ ডিজিটের পিন লাগবে। যদি পিন ভুলে যান, তাহলে লগইন স্ক্রিনের নিচে পিন রিসেট বোতাম ক্লিক করুন এবং আমরা SMS এ OTP পাঠাব। OTP দিয়ে ভেরিফাই করে নতুন পিন সেট করতে পারবেন।
হ্যাঁ, নতুন মোবাইল বা কম্পিউটার থেকে প্রথমবার লগইন করলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে OTP পাঠাব। এটি আনঅথরাইজড অ্যাক্সেস আটকায়। একবার ভেরিফাই হলে সেই ডিভাইস সেভ হয়ে যাবে এবং পরের বার শুধু পিন দিলেই ঢুকবেন।
লগইন করার সাথে সাথে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স লোড হয় এবং রিয়েল টাইমে দেখাবে। যদি মোবাইল থেকে ডিপোজিট করে ডেস্কটপে লগইন করেন, তাহলে ১-২ সেকেন্ডের মধ্যে সিঙ্ক হয়ে যাবে। আমরা WebSocket দিয়ে লাইভ ব্যালেন্স পুশ করি।
আপনার লগইন সেশন ৮ ঘণ্টা পর্যন্ত থাকে যদি অ্যাক্টিভ থাকেন। যদি ৩০ মিনিট কোনো অ্যাক্টিভিটি না থাকে তাহলে সিকিউরিটির জন্য অটো লগ আউট হয়ে যায়। পুনরায় লগইন করতে শুধু পিন দিলেই হবে, OTP লাগবে না যদি সেই ডিভাইস ভেরিফাইড থাকে।
লগইন স্ক্রিনে পিন রিসেট লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর দিন। আমরা ৬ ডিজিটের OTP পাঠাব যা ৫ মিনিটে এক্সপায়ার হয়। OTP দিয়ে ভেরিফাই করলে নতুন পিন সেট করার পেজ খুলবে এবং আপনি তাৎক্ষণিক পিন চেঞ্জ করতে পারবেন।
হ্যাঁ, একই aula f99 অ্যাকাউন্ট আপনি মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই একসাথে লগইন করে রাখতে পারবেন। ব্যালেন্স এবং বেট হিস্টরি সব ডিভাইসে রিয়েল টাইমে সিঙ্ক হবে। তবে সিকিউরিটির জন্য আমরা সাজেস্ট করি পাবলিক ডিভাইস থেকে লগইন করলে সেশন শেষে লগ আউট করতে।
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সেশন হিস্টরি চেক করুন এবং অচেনা ডিভাইস বা লোকেশন দেখলে তাৎক্ষণিক সেই সেশন লগ আউট করুন। তারপর পিন চেঞ্জ করুন এবং আমাদের সাপোর্ট চ্যাটে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি চেক করে নতুন OTP দিয়ে ভেরিফাই করব।